88棋牌登陆天猫的管理者向品牌主们透露,一年的时间就完成了其原本制定三年期的新品战略计划。2019年,天猫平台上新品发布数量超过了1亿,而用户主动搜索新品的次数超过了100亿次。1月8日下午,面对这个成绩,天猫平台运营事业部总经理刘博将这个平台称之为“新品消费风向标”。

在这个成绩背后,天猫发掘了8300万的重度新品消费人群。与以往按照城市消费能力或者兴趣圈层分类的标准不同。重度新品消费人群的定义在不断提升。刘博称,2019年这类人群的定义是主要消费新品,而2020年,他们必须关注新品内容、搜索新品资讯,因为只有这样,这些用户才可能跳过黄牛,获得更多的购买到新品的权利。

对品牌主而言,这类被筛选出来的用户可以精准定位其所需,拉动销售。天猫数据显示,过去一年,新品成交占比达到35%;破亿元销售额的新品增加了26%;新品销售额增速从以往的10%至20%多,增长至33%;新品拉新是现有存量商品的1.7倍,而单价却超过了1.5倍。刘博告诉这些平台上的品牌主,新品正在改变他们的商业格局和价值,而这些不再以成交量和成交额去定义成功。

反观天猫,达成这一结果的原因来自于过去四年对细分页子类目的研究和发现。这个过程并不是简单的将牙刷划分为个人清洁用品,还是小家电,而是找到电动牙刷这个更加细分的品类,然后打造商机,或者说给消费者种草。这其中最困难是,原本中国消费者并不知晓这样的产品,而努力的结果是,让使用过电动牙刷的消费者无法再退回去手动刷牙。这样的产品在过去四年中被发现的还有自动洗碗机、安瓶护肤品等等。

另一个原因是,刘博三年前提出来的品牌营销产品化、产品平台化的策略。在他看来,新品首发将来可以与排队、预约、抢占等玩法结合。类似阿迪达斯椰子鞋受欢迎,但品牌主并不一定知道商品最终销售给谁,这也为黄牛党滋生了土壤。天猫要做的就是推出工具,让品牌主可以运营其资深的粉丝,只有好感度、浏览度、追随度都达标的用户,才能够获得限量商品的购买。

限量新品在天猫发布的价值是,“10万件的新品让消费者享受,百万级的用户在背后互动,千万级的用户在围绕品牌认知和曝光”,刘博说。

与此同时,新品购买人群正在加速崛起。平台购新人群的渗透率已经超过了八成,这意味着中国电子商务随着Z世代的进入,改变了对实惠、性价比的追求。在上述8300万重度新品消费者中,52%是30岁以下,而这其中30%是00后。中国的新消费者覆盖正在突破以往的一二线划分,而且因地域不同,消费的喜好也不再相同。

在这背后,天猫消费电子及家装事业部总经理杨光表示,首先,技术变化带来的巨大创新,推动了用户需求的出现,全世界有超过200亿在消费跟随行机器人,而2019年在天猫这样的场景带来1800亿的增量生意;其次,生产方式和生产工艺的变化,创新产品快速进入家庭,而数据的分享造就了需求的产生,宠物监控和电动滑板车就是这样的升级;第三,消费观念的变化,小型冰箱在2019年出现,其用途可能只是保存化妆品,而一个家庭有四个不同类型冰箱在未来可能成为现实的需求。

(责任编辑:88棋牌登陆)

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